Điều Khoản & Điều Kiện
mf77

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa mf77 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website mf77.net và các nền tảng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mf77, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mf77, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. mf77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mf77. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bạn phải có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

mf77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng giao dịch.

03 Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của mf77.
• Thông báo ngay cho mf77 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

mf77 khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng mf77 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• Xác minh danh tính: mf77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Phí giao dịch: mf77 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

05 Quy Định Cá Cược

Khi tham gia cá cược trên nền tảng mf77, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả các kèo cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho giao dịch đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch rõ ràng, mf77 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của mf77 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

mf77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• mf77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của mf77:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản mf77 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lách giới hạn cược hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của mf77.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

mf77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ. mf77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mf77 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng mf77.

Trách nhiệm tổng hợp của mf77 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

mf77 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định của mf77.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

11 Thay Đổi Điều Khoản

mf77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mf77 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của mf77:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống chat trên nền tảng
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của mf77 gồm những nhân viên người Việt Nam, am hiểu văn hóa và nhu cầu của người dùng trong nước, luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.